错误信息

产品不匹配，SN不属于该应用程序。

可能的原因

客户的授权码与其使用的产品不对应。

解决办法

查看客户所用授权码是否与客户产品对应。

进入比特平台，选择产品和模版，输入授权码，点击查询SN，如下图所示。

模版可以选择全部，以搜索该产品所有授权码；产品也可以选择全部，以搜索开发商帐号的所有授权码。

找到授权码后，点击授权码可以查看所属的产品，如下图所示。

如果确定不一致，需要生成新的授权码发给用户。进入比特平台，点击 “授权码” ，选择与客户使用软件对应的产品与模版，点击添加授权码。